E-mail маркетинг – это мощный инструмент, который позволяет предпринимателям и маркетологам поддерживать связь с клиентами и продвигать свои продукты или услуги. Однако, эффективность любой кампании по электронной почте зависит от множества факторов и показателей. В этой статье мы рассмотрим 6 ключевых показателей, на которые вы обязаны обратить внимание при оценке эффективности ваших электронных рассылок.
Открытая скорость (Open Rate) — это процент пользователей, которые открыли ваше письмо по сравнению с общим количеством получивших его. Высокая открытая скорость указывает на то, что ваше письмо привлекает внимание и вызывает интерес у вашей аудитории. Чтобы повысить открытую скорость, обратите внимание на линию «от кого» и заголовок письма, делая их привлекательными и содержательными.
Кликабельность (Click-Through Rate) — это процент пользователей, которые кликнули по ссылкам в вашем письме. Высокий показатель кликабельности свидетельствует о том, что ваше содержание и предложения вызывают интерес у аудитории. Чтобы увеличить кликабельность, убедитесь, что ссылки наглядно выделены и предложения привлекательны для кликов.
Отписки (Unsubscribe Rate) — это процент пользователей, которые отписались от вашей рассылки. Высокий показатель отписок может указывать на неудовлетворенность аудитории качеством вашего контента или на излишнюю или нежелательную почту. Постоянно работайте над улучшением качества контента и предлагайте аудитории возможность изменить настройки рассылки вместо полной отписки.
Конверсионность (Conversion Rate) — это процент пользователей, которые совершили желаемое действие после получения вашего письма, например, совершили покупку или заполнили форму. Конверсионность является одним из наиболее важных показателей успешности вашей электронной рассылки. Мониторинг этого показателя позволяет вам определить, насколько эффективно ваше письмо воздействует на вашу аудиторию.
ROI (Return on Investment) — это показатель окупаемости вашей электронной рассылки. Он позволяет измерить прибыль, полученную от вложения средств и ресурсов в вашу рассылку. Для расчета ROI учтите затраты на разработку и отправку писем, а также полученную от них прибыль или дополнительные продажи.
Пересылки (Forwarding) — это количество пользователей, которые переслали ваше письмо другим людям. Прирост пересылок указывает на то, что ваше содержание интересно и ценно для вашей аудитории. Поощряйте аудиторию делиться вашей рассылкой с другими, предоставляя возможности для легкого пересылки или предлагая бонусы за рефералов.
Анализ этих шести показателей поможет вам оценить результативность вашей электронной рассылки и внести необходимые корректировки для повышения эффективности. Помните, что эти показатели необходимо рассматривать в совокупности и сопоставлять их с вашицми целями и бизнес-стратегией.
