8 советов по созданию эффективного интернет-магазина

Большинство компаний осознали, что самый лучший способ остаться конкурентоспособным – это продвижение своего бизнеса в интернете, и это одна из причин, которая привела к развитию индустрии Интернет-торговли. В исследовании, проведенном интернет маркетологами, продажи в интернете зафиксировали ежегодный рост более чем на 10 процентов за последнее десятилетие.

С учетом сказанного существует большая конкуренция, и только несколько компаний проникли на рынок. Также существует множество инструментов для создания сайта, которые позволяют кому-либо создавать и размещать вебсайт по низким тарифам. Мы изучили и определили следующие восемь советов, которые помогут вам создать эффективный интернет-магазин. Тем не менее, только те компании, которые нацелены на результат, будут использовать советы ниже.

Как создать эффективный интернет-магазин

Пугает не только создание интернет — магазина, но и постоянно меняющиеся алгоритмы. Тем не менее, несмотря на изменения, правильный дизайн веб-сайта может оставить ваш бизнес на плаву и продолжать стимулировать клиентов совершать покупки. Здесь представлено восемь советов для рассмотрения.

Используйте адаптивный дизайн

Не секрет, что смартфоны быстро становятся предпочтительной точкой доступа к Интернету, и, согласно исследованию, опубликованному в Similar Web, 56 процентов пользовательского трафика на сайтах интернет магазинов приходилось на смартфоны, и это было в 2015 году. Показатели сейчас выше, и поэтому крайне важно, чтобы у вас был адаптивный дизайн для вашего сайта. Адаптивный дизайн означает, что ваши клиенты могут просматривать ваш интернет-магазин как на ПК, так и на мобильных устройствах. Кроме того, Google отдает предпочтение мобильным версиям веб-сайтов в своих рейтингах страниц.

Выберите правильную платформу

В идеале вам нужна гибкая и простая в использовании платформа для интернет-магазина, которая позволяет настраивать ее. Вы получите больше пользы от платформы, которая позволяет вам создать свой веб — сайт с нуля в несколько простых этапов без использования всего внутреннего кода. У вас есть много вариантов, таких как Magento, Shopify, WooCommerce, WordPress и многие другие. Каждая из этих платформ предоставляет различные темы, шаблоны и плагины для вашего сайта.

Подготовьте презентацию вашего продукта

Внешний вид в интернете – это лицо вашего магазина, и нет ничего, что придавало бы большей серьезности вашему бизнесу, кроме изображений вашего продукта в высоком разрешении. Ваш интернет-магазин не будет стимулировать клиентов покупать, если у вас есть небольшие, нечеткие и снятые при плохом освещении изображения продуктов. Неплохо иметь профессиональную фотографию продукта. 

Кроме того, убедитесь, что выбираемая вами тема макета для вашего веб-сайта, позволяет вам демонстрировать ваши продукты, не перегружая и не загромождая сайт. Вы также должны предоставить всю необходимую информацию о продукте и пометить товары, которых нет в наличии. 

Включить функцию поиска

Это обязательное дополнение для любого интернет-магазина, и оно используется для того, чтобы привлечь клиентов находить интересующие их продукты. При создании вашего интернет-магазина, убедитесь, что вы включили параметры текстового поиска,а также фильтр по категориям.

Кроме того, убедитесь, что выбранная вами тема вебсайта позволяет выделить наиболее продаваемые продукты, добавив значок или баннер. Это действие дает вашему интернет-магазину социальную значимость и авторитет. Кроме того, обязательно включите раздел обзора продуктов и рейтинг продуктов, чтобы помочь клиентам проверить качество продуктов, которые они хотят приобрести в вашем интернет-магазине.

Расскажите свою историю

Автор книги «Что делают великие компании» Дениз Ли Йон отмечает, что наиболее ходовые марки товара не сотрудничают с клиентом по договору, а заманивают их, используя эмоциональные связи, относящиеся к истории бренда. Правда в том, что большинство интернет-магазинов настойчиво продвигают свои продукты своим клиентам, и это является главнейшей причиной низких конверсий.

Выделитесь среди своих конкурентов, рассказав своим клиентам причины основания бизнеса и его цели. Таким образом, вам не придется постоянно говорить им, почему они должны выбирать вас среди ваших конкурентов. Привлечение клиентов на эмоциональном уровне также побудит их выступить в качестве вашего крупнейшего маркетингового ресурса.

Используйте Twitter для работы с клиентами

Вы не можете рассчитывать на создание эффективного интернет-магазина и игнорировать социальные сети. Большинство компаний присоединились к Facebook, но упустили из виду власть Twitter. Статистика показывает, что если вы будете прослеживать своих клиентов в Twitter, это увеличит их шансы на покупку у вас, как минимум на 45 процентов. Twitter является идеальной платформой социальных сетей, чтобы информировать ваших клиентов о тенденциях рынка и деловых новостях. Это также идеальное место для обсуждения вопросов и жалоб клиентов.

Создайте список адресатов

Социальные сети — это кошмар электронной коммерции, так как нет гарантии, что вы получите доступ к нужным клиентам. Маркетинг по электронной почте дает вам прямой доступ к вашим клиентам и, при наличии правильной мотивации вы можете открывать электронные письма, читать их и влиять на действия клиентов. Добавьте на страницу всплывающую форму подписки с мощным CTA для сбора электронной почты и создания списка рассылки. Стимулируйте своих клиентов, предлагая им бесплатную электронную книгу или скидки, чтобы они могли подписаться. Это также идеальный способ перенаправить существующих клиентов.

Оставить отзыв о покупке

Многие интернет-магазины страдают от ситуации, известной как «Отказ от покупок». Здесь покупатель добавляет товар в корзину, но не выполняет платеж. Чтобы избежать этого, используйте на своем веб-сайте механизмы, которые обеспечивают мгновенную обратную связь с клиентом, когда он добавляет товары в корзину, и всплывающие окна, которые направляют посетителей на совершение платежей.

Однако вы также должны сделать свой веб-сайт заслуживающим доверия, имея приставку «https» к своему URL-адресу и выделенные серверы для лучшей услуги хостинга. Это увеличивает вероятность того, что вам не придется бороться с нехваткой места на диске, что является распространенным случаем на общих серверах.

Наконец, чем больше информации вы предоставляете о своих продуктах, тем более эффективным становится ваш интернет-магазин. С помощью приведенных выше советов ваши клиенты получат лучший интерфейс UX / UI, который способствует увеличению продаж на вашем вебсайте электронной коммерции.