«Баг на сайте!», или как не разругаться с программистами при тестировании


1 Создадим файл, где будут фиксироваться неисправности

Самый простой способ – создать документ «Google таблицы». В нём уже вести учет найденных проблем и так как это онлайн документ программист сможет изменять статусы решения проблемы. Так же можно использовать специализированные интернет-площадки по типу «Jira». Эта программа помимо работы с ошибками также может использоваться при управлении проектами.

2 Формат файла

Создайте заголовки к столбцу которые будут соответствовать контенту, который будет там располагаться. Структурированный документ имеет ряд преимуществ на неструктурированным, основным таким преимуществом является легкость чтения и добавления материала.

3 Рекомендации при описании сути проблемы.

Писать весь текст заглавными буквами не рекомендуется, это может восприниматься программистом как оскорбление. Исключите из текста слова паразиты и нецензурную лексику, этот документ должен вестись ответственно.

 Описание должно включать в себя подробное описание найденного дефекта. Также важно указать на каких браузерах он проявляется.

4 Источник найденной неисправности

Не нужно в файл засовывать непосредственно снимки экрана с обнаруженным дефектом, используйте специальные сервисы для хранения изображений онлайн. В документ вставляйте только ссылку на скриншот. В противном случае после обнаружения больше 4 багов документ будет плохо читаемым.

5 Комментарии

Они нужны для более подробного описания местоположения проблемы или описания в каких случаях возникает ошибка.

6 Приоритеты

  • – критическая ошибка связана с некорректной работой сайта или в случае, если сайт не работает.
  • – не реализованные функции
  • – несущественные баги
  • – не существенные затруднения использования сайта
  • – грамматические ошибки
  • – пожелания

7 Разделение тестировщика и программиста

Вышеописанный файл для добавления багов является посредником между рабочими документами программиста и тестировщика. Это нужно для того, чтобы эти люди работали более эффективно.

Похожие статьи