Push-рассылка: что это значит и кому это нужно?

Вернуть посетителя к вам на сайт можно несколькими способами: устроить e-mail рассылку, рассылку по смс и ремаркетинг. О всех этих способах вы, наверняка, проинформированы или уже пользуетесь ими.

А что вам известно о «push-рассылке»?

Некоторые из вас считают это очень даже полезным способом, а у других сложилось обратное мнение. Давайте все таки посмотрим, что это значит и кому это может понадобиться. Начинаем:

Push-рассылка – это активное окно на вашем устройстве, которое несет в себе какое-либо уведомление. Она разделяется на 2 вида: технологии для браузера и технологии для мобильных устройств.
Но в этой статье мы расскажем вам про браузерную технологии push-рассылки. Каждый пользователь интернет-сети сталкивался с ними хоть раз. У большего процента интернет-сайтов они уже включены. Действует это все по такому нехитрому принципу:

При первом посещении какого-либо интернет-сайта в левой верхней области экрана всплывает вот такое окно:

Система дает юзеру выбор, пользоваться рассылкой или нет. В случае отказа, это окошко на данном ресурсе больше появляться не будет, в случае положительного решение оно заменится на уведомление. На рабочий стол вам будут проходить оповещения о различных событиях, акциях. Вас будут информировать о выходе новой статьи, в общем все, о чем пожелает владелец ресурса.

Превосходство данного способа – подписка осуществляется за один щелчок мыши и существует возможность высокого процента просмотров. В отличие от рассылок посредством электронной почты или мобильных смс-оповещений, которые надо сперва открыть, Push-извещение появляется сразу перед пользователем.
Также существуют utm-метки и внутренняя аналитика сервиса, который вы используете для push-рассылок. Они способствуют оценке реакции подписчиков на ваши оповещения и помогают отследить эффективность. Как можно воспользоваться этими функциями: здесь.

Это все прекрасно, но главное не переусердствовать. Не стоит забывать о двух важных правилах:

• Не стоит злоупотреблять вниманием пользователя, при таком раскладе вы сами будете виноваты в оттоке трафика.

• Не делайте push-уведомления сильно навязчивыми. В людях это вызывает плохие эмоции и они могут покинуть площадку.

Перед вами представлены сервисы для осуществления push-рассылки:

• SendPulse;
• PushCrew ;
• WonderPush;
• Jeapie.

Кому пригодится рассылка push-уведомлений?

1. Магазинам в сети интернет

Push-рассылкой можно поддерживать интерес к товару вашего интернет-магазина. Вы можете рассылать уведомления о скидочных акциях на свои продукты. Чтобы рассылка имела смысл, надо заранее изучить потребителя.

2. СМИ

Эту технологию используют почти все средства массовой информации. Пользователю будет интересно и удобно получать новые оповещения от своих любимых блогах и новостных порталов.

3. События в режиме Онлайн

Нередко случается, что, зарегистрировавшись на каких-либо вебинарах или интернет-конференциях, у человека это вылетает из головы. В итоге пропускаешь трансляцию. Уведомления же помогут банально не забыть об этом. Они являются напоминалками о дате и месте проведения.

4. Данные о статистике

Имеются веб-сайты, которые информируют пользователей о каких-либо изменениях. Например: погода, валютные курсы, стоимость на определенные товары и так далее. В сфере бизнеса эти данные являются ключевыми.

Тест push-рассылки на собственном интернет-ресурсе

Теперь, после того как мы закончили с теорией, на практике разберемся что к чему.

С помощью ресурса SendPulse мы установили на своем веб-сайте push-рассылку. Как это все сделать, рассмотрим в нескольких шагах:

1. Настройка

Зарегистрировавшись, введем информацию о своем интернет-сайте.

Имеет значение: Использование веб-протокола.

Выбираем HTTP.
Запрос на подписку → При заходе на сайт.
Вид запроса → Панельный – именно этот способ стоит выбрать, так как он более приемлемый и не будет раздражать пользователя.

Формулировку оповещения стоит хорошо обдумать. В нашем случае будут уведомления о интернет-событиях, что мы и показали в push-оповещении.

Дальше следует этап добавления сгенерированного кода на интернет-сайт. Для проверки работоспособности после добавления нового кода нужно нажать на «Проверить настройки».

Если вы все выполнили правильно, выведется соответствующее оповещение.

В полных настройках существует функция, чтобы сделать приветственное уведомление после согласия (подписку).

Выполнив все пункты, стоит проверить, как push-уведомление  показывается на интернет-сайте и корректно ли функционирует.

Прекрасно, все функционирует. Нужно заметить, что push-рассылка через SendPulse работает корректно не во всех браузерах, например, только в Гугл Хром, Мозила и Сафари, а в Опере отображается некорректно.

2. Создание push-оповещений

Дальше создаем уведомление. Так выглядят обычные настройки:

Для сортировки аудитории нужно нажать на галочку «Сегментировать список». Выбор региона можно осуществить в параметрах, также там можно выбрать время регистрации, страницы, интересующие браузеры и платформы.

Выбираем доп.настройки.

Для выбора срока отсылки оповещения пользователю нужно изменять функцию «Время жизни Пуш» . На ресурсе SendPulse время жизни ограничивается  пятнадцатью днями, но начинаться может и с пятнадцати минут. Ограничения времени жизни в данном случае нет, поэтому остановились на  пяти сутках, потому что уведомляли пользователя о статье.

Когда вы будете уведомлять аудиторию о каких-то событиях, то стоит указывать нужную вам дату. Будет забавно, если подписчик получит оповещение, когда событие уже пройдет.

Для большой аудитории подойдет отправка частями, у нас ее нет, значит рассылаем на всю аудиторию.

Чтобы настроить utm-метку, следует всего лишь отметить их галочкой.

Существует еще групповое тестирование, но эта функция ограничена и открывается только после того, как вы достигните сто подписок. Различные заголовки, изображения, текст, справки — все это подлежит тестированию. Можно выбрать количество подписчиков, которые смогу пройти тест.

Информация о результатах и статистические данные

Всю информацию о push-рассылки предоставляет вам сервис. Здесь вы узнаете информацию о количестве просмотров, кликов и переходов.

Если вам не хватает этой информации, то следуют заглянуть в Яндекс.Метрик.

Вывод

Пуш-рассылка – это очень быстрый и эффективный метод для увеличения аудитории, который не является трудозатратным. Эти оповещения будут положительно сказываться на статистики только при правильном использовании. Если вы не будете уделять  время и плотно этим заниматься, то лучше вовсе отказаться от использования данного функционала.

Если хотите сделать свой сайт лучше, получите консультацию от наших UX-специалистов — они проанализируют ваш ресурс и подскажут, с чего начать путь к продажам.